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OFICINA INTERNACIONAL

Sonrisas Factory, cuenta con una oficina de atención a pacientes internacionales, con personal especializado para la coordinación del tratamiento odontológico que usted requiera, nuestro objetivo principal, es ayudar a nuestros pacientes a determinar el tratamiento odontológico que más se ajuste a sus necesidades, con la ayuda de una documentación medica –Odontologica que nos debe proporcionar para realizar un presupuesto del tratamiento que este requiere.

Un representante de esta oficina será el encargado de mantener comunicación con usted y su acompañante, para que obtengan la información necesaria de sus dudas sobre el tratamiento dental escogido, itinerario medico y citas programadas atención médica, con el fin de que el paciente sienta plena tranquilidad y confianza, sin tener que preocuparse durante su tratamiento en Sonrisas Factory y tenga una inolvidable estadía en la ciudad de Santa Marta.

Contamos con odontólogos de la Universidad Javeriana, que nos permite asistir al paciente en todas sus necesidades odontológicas de forma integral.

 

¿PASOS  A SEGUIR?

 

     
 

PRIMER CONTACTO

primer contacto en la clinica sonrisas factoryPara iniciar el proceso de prestación de servicios odontológicos en Sonrisas Factory, usted deberá diligenciar el formulario que aparece en SOLICITE SU CITA. Una vez tengamos sus datos nos comunicaremos telefónicamente con usted en menos de 24 horas, para conocer sus necesidades odontológicas, solicitar información acerca de sus antecedentes médico-odontológicos y dar respuesta a sus inquietudes.

 
     
 
     
 

SOLICITE NUESTRO SERVICIO

solicitud de servicios odontologicosSi desea continuar con el proceso de atención con Sonrisas Factory, le solicitaremos el envío de información más específica, con el fin de obtener un diagnóstico y tratamiento más adecuado, los documentos que debe facilitarnos son: historia clínica médica - dental, Radiografía panorámica, fotos de su sonrisa y dentadura.

En caso de que no le sea fácil enviarnos estos documentos, no se preocupe, usted recibirá una llamada telefónica de nuestro Asesor Dental, el cual se encargará de recopilar toda la información y datos necesarios para la elaboración de un presupuesto preliminar que se ajuste a sus necesidades odontológicas.

Durante esta etapa también se coordinarán videoconferencias telefónicas con especialistas de nuestra clínica para obtener mayor información y responder preguntas que usted pueda tener.

Recuerde que entre más completa sea la información, será más fácil para nosotros darle un costo más aproximado del tratamiento que usted requiere, además toda información que usted envié será manejada con la mayor y estricta confidencialidad y será usada bajo su consentimiento.

 
     
 
     
 

PLANIFIQUE SU VIAJE

planifique su viaje para su tratamiento odontologico

En esta etapa se definirán las fechas de su viaje, el tiempo de duración del tratamiento, métodos de pago, así como también daremos respuesta a cualquier inquietud que pueda surgir en este proceso.

 
     
 
     
 

PAGOS

los pagos de su clinica los puede realizar en la clinica o por transferencia electronicaUna vez usted haya sido valorado(a) en nuestras instalaciones, Se le informara detalladamente el procedimiento a realizar y se le entregará un presupuesto final de su tratamiento odontológico, de acuerdo al paquete dental que usted haya adquirido. En esta cita, usted debe realizar el trámite administrativo correspondiente para el pago del servicio odontológico escogido, con el fin de dar inicio al procedimiento acordado con el especialista.

El pago se debe realizar en nuestra clínica por medio de tarjeta de crédito (Visa, Master Card y American Express) o en efectivo (pesos colombianos). Después de realizado el pago total del servicio odontológico se dará inicio al procedimiento acordado.

Nota: En Sonrisas Factory no aceptamos cheques viajeros.

 
     
 
     
 

RECUPERACIÓN Y REGRESO A CASA

seguimiento y acompañamiento hasta el momento de regreso a su pais de origenPara Sonrisas Factory la salud y satisfacción de nuestros pacientes es lo más importante, por eso una vez finalizado el tratamiento usted contará con seguimiento y acompañamiento hasta el momento de regreso a su país de origen.

 
     
 
     
 

ACTIVIDADES TURÍSTICAS

santa marta es una ciudad con excelentes sitios turisticosRecuerde que Santa Marta es una ciudad con excelente condiciones climáticas para una rápida recuperación post-operatoria, por eso lo invitamos disfrutar de nuestra ciudad mientras rejuvenece su sonrisa, atendiendo las recomendaciones de nuestros especialistas, para que su estancia sea una experiencia inolvidable.

Si desea mayor información turística de Santa Marta haga click en Sitios de Intéres

 
     

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